นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 29 ธันวาคม 2567

1. บทนำ

Mintoh ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่ยอมรับ กรุณาหยุดการใช้งานบริการทันที

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ข้อมูลบัญชี: อีเมล รหัสผ่าน ชื่อผู้ใช้
  • ข้อมูลโปรไฟล์: รูปโปรไฟล์ ชื่อที่แสดง
  • ข้อมูลการชำระเงิน: ประวัติการซื้อ ข้อมูลการทำธุรกรรม (ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต)
  • เนื้อหาที่สร้าง: รูปภาพและวิดีโอที่สร้างด้วย AI พร้อม Prompt

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน: เวลาเข้าสู่ระบบ ฟีเจอร์ที่ใช้ จำนวนครั้งที่สร้างเนื้อหา
  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ IP Address
  • Cookies: เก็บข้อมูล Session และการตั้งค่าของคุณ

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

  • OAuth Providers: ข้อมูลจาก Google, Facebook (ถ้าคุณเลือกใช้)
  • Payment Gateway: สถานะการชำระเงินจาก Omise

3. การใช้งานข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

  • ให้บริการสร้าง AI Image และ Video
  • จัดการบัญชีและ Credits ของคุณ
  • ประมวลผลการชำระเงินและการคืนเงิน
  • ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบริการ (การชำระเงิน อัปเดต)
  • ปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
  • วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
  • ป้องกันการทุจริตและรักษาความปลอดภัย
  • ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดทางกฎหมาย

4. การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการภายนอก

  • Replicate & OpenAI: สำหรับสร้าง AI Image/Video (ข้อมูล Prompt)
  • Supabase: สำหรับจัดเก็บข้อมูลและไฟล์
  • Omise: สำหรับประมวลผลการชำระเงิน
  • Vercel: สำหรับ Hosting และ CDN

4.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานราชการ หรือเพื่อป้องกันอาชญากรรม

5. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้ Cookies เพื่อรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

ประเภท Cookies ที่ใช้:

  • Essential Cookies: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ (Session, Authentication)
  • Analytics Cookies: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
  • Preference Cookies: จดจำการตั้งค่าของคุณ (ธีม ภาษา)

คุณสามารถปิดการใช้งาน Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

  • เข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS (HTTPS)
  • เก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash (bcrypt)
  • จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็น
  • สำรองข้อมูลสม่ำเสมอ
  • ตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณควรรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณเอง

7. สิทธิของคุณตาม PDPA

คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

  • สิทธิในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้
  • สิทธิในการแก้ไข: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • สิทธิในการระงับ: ขอให้หยุดการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
  • สิทธิในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้
  • สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีบางกรณี

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ กรุณาติดต่อเราที่ support@mintoh.com

8. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตдо时间ที่จำเป็นเพื่อให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด:

  • ข้อมูลบัญชี: เก็บไว้จนกว่าคุณจะลบบัญชี
  • ประวัติการชำระเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายภาษี
  • เนื้อหาที่สร้าง: เก็บไว้จนกว่าคุณจะลบหรือลบบัญชี
  • Logs: เก็บไว้ 90 วันเพื่อความปลอดภัย

หลังจากลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

9. ผู้ใช้ที่เป็นเด็ก

บริการของเราไม่เปิดให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันที

10. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย:

  • Supabase: เซิร์ฟเวอร์ในสิงคโปร์
  • Replicate: เซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกา
  • Vercel: CDN ทั่วโลก

เรามั่นใจว่าผู้ให้บริการทั้งหมดมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือแจ้งเตือนในเว็บไซต์

การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่มีการเปลี่ยนแปลง

12. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ กรุณาติดต่อเราที่:

  • 📧 อีเมล: support@mintoh.com
  • 💬 Discord: https://discord.gg/mintoh
  • 📱 Line: @mintoh

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO):
อีเมล: dpo@mintoh.com